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뉴스레터 24'10'21 -✔️ 조직 내 AI 활용 문제와 해결 방안, ✔️실리콘밸리의 한국인

ttoance 2024. 10. 21. 09:41

머니 레터 @20241021

서민용 정책대출까지 조이다가…반발에 ‘화들짝’ (naver.com)

 

서민용 정책대출까지 조이다가…반발에 ‘화들짝’

가계 부채 증가세를 억제하기 위해 정부가 서민 정책금융상품인 디딤돌 대출 취급을 갑자기 제한했다가 원성을 사는 일이 있었습니다. 대출 수요자들 거센 반발에 정부도 일단 조처를 유예하겠

n.news.naver.com

 

 

 

geeknews weekly @ 20241021

AI in organizations: Some tactics - by Ethan Mollick (oneusefulthing.org)

 

AI in organizations: Some tactics

Meet the Lab and the Crowd

www.oneusefulthing.org

조직 내 AI 활용 문제와 해결 방안

AI 활용 현황과 생산성 문제

  • 많은 직장인들이 이미 AI를 사용하고 있으며, 덴마크와 미국 조사에 따르면 마케팅, 저널리즘, 법조계 등 다양한 분야에서 AI 사용이 보편화되었습니다.
  • 생산성 향상이 보고되었으며, 예를 들어 GPT-4로 컨설턴트들이 업무를 25% 더 빨리 수행했고, GitHub Copilot 사용으로 프로그래밍 생산성이 26% 증가했습니다.
  • 그러나 조직 차원에서는 AI 사용이 명확히 드러나지 않으며, 생산성 향상도 제한적입니다. 이는 조직이 AI를 제대로 활용하지 못하고 있기 때문입니다.

조직 내 AI 활용 문제의 원인

  • 비공식적 AI 사용: 많은 직원들이 AI를 활용하지만 공개하지 않는 'Secret Cyborgs' 현상이 발생합니다.
  • AI 사용을 숨기는 이유:
    1. AI 정책과 윤리 기준이 불명확하거나 위협적으로 전달됨.
    2. AI 사용 사실을 알리면 평가 절하될까 우려.
    3. AI로 인해 생산성이 오르면 해고될 수 있다는 두려움.
    4. 생산성 향상이 보상으로 이어지지 않을까 염려.
    5. 조직 내 AI 활용을 공유할 방법이나 인센티브 부족.

AI 혁신을 위한 조직 전략

  1. 심리적 안전과 명확한 정책 제공
    • AI 실험이 허용되는 명확한 지침을 제공하고, AI 활용이 윤리적으로 안전한 범위에서 자유롭게 이루어지도록 합니다.
    • 생산성 향상이 해고로 이어지지 않음을 보장하며, 신뢰를 쌓는 것이 중요합니다.
  2. AI 사용에 대한 보상 시스템 구축
    • 생산성 향상이 있는 직원에게는 금전적 보상, 승진, 원격 근무 기회 제공 등 인센티브를 제공합니다. 이는 큰 성과를 낸 직원들에게 동기를 부여합니다.
  3. 리더십에서 AI 사용 모델링
    • 리더들이 AI 활용 사례를 공유하며 조직 내 AI 사용을 장려합니다.
    • 예를 들어, 프로젝트 제안 시 AI 활용 가능성을 먼저 검토하도록 독려합니다.
  4. 커뮤니티와 공유 환경 조성
    • 해커톤이나 AI 사용 경험 공유 세션을 통해 내부 AI 전문가들의 지식이 확산되도록 합니다.
    • 도구와 교육 지원도 필수적입니다. 최신 AI 모델에 대한 접근을 제공하고, 직원들이 실험하고 발전할 수 있도록 돕습니다.

집중 연구를 위한 'Lab' 전략

  1. AI 벤치마크 구축
    • 조직에서 사용되는 AI 성능을 평가하기 위한 맞춤형 벤치마크를 개발합니다. 이는 조직 내 중요한 업무와 관련된 성능을 측정하는 기준이 됩니다.
  2. 빠른 프로토타입 제작과 테스트
    • 초기 아이디어를 빠르게 제품화하고 테스트를 반복하며 발전시킵니다.
  3. 미래형 AI 시스템 구축
    • AI 에이전트를 사용해 업무를 자동화하는 실험적인 시스템을 개발하고 실패를 분석하며 발전을 모색합니다.

미래 조직의 방향성

AI 발전 속도에 맞춰 조직 구조와 목표를 재설계할 필요가 있습니다. AI가 인간의 지적 업무를 대체할 수 있는 단계로 발전하면, 기업들은 AI와 인간의 역할을 재정립해야 합니다.

장기적으로는 AI 중심 리더십이 필수적입니다. 조직은 지금부터 AI 활용의 불확실성에 대비해 스스로 연구와 탐색을 시작해야 합니다.

 

 

 

 

 

 

startup weekly @20241021

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